
Inside Note:
在處理資料的最後將結果用Inside Note的方式用List的方式整理出來 (不包括Flow、Cultural)
最後可以再利用Affinity Diagram去將他整理成一個圖表
Interpret & Analysis:
Five Work Model
五種分析數據的方法
List(Matrix) 、Profile、Narrative(敘述、故事描述)、Chart(Model)、Detail
整理質化的資料很常會用Diagram、List、Matrix
必須使其他的團隊加入,他們才看得懂你的數據
Flow Model (不同的Task,列成Task List or Task Hierarchy),藉由此發現最重要的Task獲最會發生問題的,對這種Task做Sequence Model。(設定成Primary Task)
八種常見的方法去分析User’s task
- Workflow diagram
- Task lists
- Task sequence
- Task hierarchy
- User/Task matrices
- Detail descriptions
- Task flowchart
- Task Scenario
人數、竟然能超過三個人,不要超過十個人,理想人數3-5人
Model產生的順序:Flow、Cultural ==> Sequence ==> Artifact
Site visit 要去Question(Interview)他
給User一個代稱
Interviewer、Model、Recorder、Moderator(主持人)、Rat hole Watcher
Moderator(主持人)、Rat hole Watcher、Interviewer 可以合為一
期末報告
Profile Scenario Model Affinity Diagram Narrative
Design Issue、New Design
參考書:Discount Contextual Inquiry
日誌報告
Diary Goal:
- 了解使用者對那些資訊來源互動
- 使用者這些來源互動的方式
- 利用互動的方式去確認使用者資訊互動時的角色
有兩個目標==>兩個Activity Theory
獲取資料 大三角。
使用資料(我們不知道他們會是什麼角色),他的角色影響他的互動,因此只注重的上面的三角形
老師的建議:
是為了那一類型的人在設計。Focus在那一類人,設計的目的是為了誰?
下禮拜要報告的東西:
Diary 資料
Scenario、Task、Site Visit的觀察重點(Doc Note、找人)