Develop Goal Triggerèintentèaction
找Goal的方式
藉由找文獻或市調資料先找到Goal
Stakeholder 從不同的面向的看Goal
Marketing、Design、
最後訪談User確認產品的Goa、Sub goal
剔除不關注的Subgoal,確認Main Goal和關注的Subgoal。
Research Question 將Goal訴說一個簡單的問題
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Initial Stage 重要的兩點
Persona、Goal
##有一點重要的點、Persona是如何切出來的,切入點
(是不是在一個水平面(Dimension)上) Or 切很多不同的軸面、只取最重要的人(Primary User)
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Consolidate Five model è Flow model
Flow model
圖形描述
Individual/group
Responsibility
Place
Flow
Artifact
Communication
Breakdown 確認阻礙點
Sequence Model
圖形描述
Step
Trigger
Intent 不同的企圖,主要意圖、次要意圖
Order loop branch
Breakdown 阻礙點
Visual language 不同的形狀代表不同的行動 圓形、菱形、方形
How
Step 1
Step 2
Step 3 確認是否有決策流程
Step 4 若遇上干預點
Intent hesitation mistake
Sequence Model 之所以要做一整個流程時候,比較能從User的Persona或 User的調查找到這是否為合理的工作
Artifact Model
Information
Structure
Annotation (Informal)
Presentation
Usage
Breakdown
Cultural Model
定義任務過程中的期待、慾望、規範、價值等文化相關要素
人們進行的外在因素
圖形描述
Influencer
Influence
Breakdown
影響的因素
交會的面積,交會的前後
制度(影響程度)、權力(誰擁有事情的決定權)、價值
Physical model
必須要符合Scenario 的場景
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系統要設計給一群人用而非單一使用者
An persona have a set work models
Consolidate all persona models