剛出現的時候 不太確定它的效果 量化研究(實驗研究)
逐漸成熟Stable 質化研究 (為下一波的量化研究做準備)
設計流程水瀑式的分析 設計 發展 應用(Implementation) 評估
Requirement Analysis expands to the tech chain
Analysis Evaluation質化&量化
Five stages
Analysis stage
Design stage
Development stage
Implementation stage
Evaluation stage
Short-term effect，Long-term effect的效果
Long-term>Short-term
例子:Visual metaphor
短期的時候有兩種mental afford
第一個要先了解內容，第二還要了解Metaphor的意義
有無interface的研究
Ex:有無地圖的去探索一個城市
沒有地圖的人會去建立一個conceptual model 但建立的模型不一定會是correct conceptual model。
Give user minimum support let user construct his model
Knowledge in the hand, Knowledge in the World
Individual Difference 社會脈絡
Usabilityèdesign (combining prototyping)
Development
原本分開的兩個領域
Design & Marketing
Design & Promote
設計時就該有全方面的思考，從思考時候就考慮行銷
Individual difference
Personal Characteristics
Physical difference
Task analysis for quantity
Project
Goal 需要有來源，從找Goal當中也去尋找Research Question
執行的程序先跟Chrome的潛在User談過
Brainstorming，進行Affinity Diagram的分類去找人，去找人訪談
到底是要用哪一個角度進去分這個Personaè利用Goal的面向去想
利用Goal的面向去想è用特定的一個角度去訪問人
==========尋找基準線===========
寫日誌è Focus Group去確認Scenario找到重要的Task
